Naudojimo ir pardavimo taisyklės

1. Kas teikia paslaugą

kukuvent paslaugą teikia [ĮMONĖS PAVADINIMAS, TEISINĖ FORMA], juridinio asmens kodas [KODAS], buveinė [ADRESAS], PVM mokėtojo kodas [PVM KODAS, JEI ĮREGISTRUOTA] (toliau „mes“). Duomenys apie mus kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.

Susisiekti: el. paštu hello@kukuvent.lt, telefonu [TELEFONO NUMERIS]. Bendraujame ir sutartis sudarome lietuvių kalba.

Šios taisyklės yra sutartis tarp mūsų ir jūsų, kai naudojatės kukuvent svetaine ir programa (toliau „Paslauga“). Naudodamiesi Paslauga ar ją pirkdami sutinkate su šiomis taisyklėmis. Jas galite išsisaugoti ar atsispausdinti iš šio puslapio.

2. Paslauga ir planai

kukuvent yra naršyklėje veikianti programa. Joje įkeliate būsto planą arba braižote jį patys, pažymite patalpas ir žmonių skaičių miegamuosiuose, o programa suprojektuoja mechaninio vėdinimo su šilumos atgavimu sistemą: oro kiekius, ortakių trasas ir skersmenis, difuzorius, triukšmo slopintuvus ir įrenginį. Projektą galima atsisiųsti kaip du PDF dokumentus: brėžinius ir medžiagų žiniaraštį.

Be paskyros

Braižymas ir suprojektuota sistema. Projektas laikomas tik jūsų naršyklėje, mes jo negauname. Nemokamai.

Nemokama paskyra

Vienas išsaugotas projektas, abu aukštai, sistema plane, balanso patikra. Dalis skaičių paslėpti. Redaguoti galima 7 dienas nuo projekto sukūrimo, po to projektas lieka peržiūrai. Nemokamai.

Vienas projektas

Vienam projektui 30 dienų atrakinta viskas: visi oro kiekiai, skersmenys, įrenginio parinkimas, PDF dokumentai, nuoroda peržiūrai, redagavimas, sąskaita faktūra. Pasibaigus terminui projektas lieka peržiūrai, atsisiųsti dokumentai lieka jums. Kaina 39 € su PVM.

Pratęsimas

Dar 30 dienų tam pačiam projektui. Jei projektas dar atrakintas, dienos pridedamos prie dabartinės pabaigos, jei ne, skaičiuojamos nuo apmokėjimo. Kaina 9 € su PVM.

Prenumerata meistrams

Viskas, kas aukščiau, neribotam projektų skaičiui, redagavimas bet kada. Kaina 99 € + PVM per mėnesį arba 237 € + PVM už pirmus 3 mėnesius, toliau 79 € + PVM per mėnesį.

Programa veikia naujausiose Chrome, Edge, Firefox ir Safari naršyklių versijose kompiuteryje. Telefone ji veikia, bet braižyti patogiausia kompiuteriu su pele. Kainos personalizuojamos nėra, visiems taikomos tos pačios kainos.

3. Svarbu apie projektą

kukuvent projektas yra pagalbinis. Jis apskaičiuojamas automatiškai pagal jūsų įvestus duomenis ir mūsų vėdinimo taisykles. Prieš pirkdami įrangą ir montuodami sistemą, projektą turi patikrinti kvalifikuotas vėdinimo specialistas pagal jūsų būsto ypatumus, gamintojų nurodymus ir galiojančius statybos reikalavimus.

• Rezultatas priklauso nuo jūsų įvestų duomenų: plano mastelio, sienų, patalpų tipų ir žmonių skaičiaus. Už šių duomenų teisingumą atsakote jūs.
• kukuvent dokumentai nėra statybos techninis projektas, kurį pagal įstatymus turi parengti atestuotas projektuotojas. Jei jūsų statybai toks projektas privalomas, kukuvent jo nepakeičia, bet gali būti jo pradžia.
• Įrenginių ir gaminių duomenys paimti iš gamintojų viešai skelbiamos informacijos. Prieš užsakydami patikrinkite juos pas pardavėją.
• Montavimo darbų mes neatliekame ir už juos neatsakome.

4. Paskyra ir naudojimasis

• Paskyrą susikuriate įvedę el. pašto adresą ir gautą prisijungimo kodą. Slaptažodžio nėra.
• Paskyra skirta vienam asmeniui ar vienai įmonei. Vienu metu prisijungti galima ne daugiau kaip dviejuose įrenginiuose. Prisijungus trečiame, ilgiausiai nenaudotas įrenginys atjungiamas.
• Saugokite savo el. paštą. Apie neteisėtą prisijungimą praneškite mums nedelsiant.
• Draudžiama: apeiti mokamas funkcijas ar užraktus, kopijuoti ar perparduoti programą ar jos skaičiavimus, automatiškai rinkti duomenis, trikdyti Paslaugos veikimą, įkelti turinį, kurio neturite teisės naudoti.
• Šiurkščiai pažeidus šias taisykles, galime apriboti ar sustabdyti paskyrą. Prieš tai jus įspėsime, nebent pažeidimas kelia grėsmę Paslaugai ar kitiems naudotojams.

5. Kaip užsakyti ir kada sudaroma sutartis

1. Programoje pasirenkate planą: vieną projektą, pratęsimą ar prenumeratą. Pirkti galima tik prisijungus, nes atrakinimas priskiriamas išsaugotam projektui.
2. Pažymite langelį, kuriuo sutinkate, kad paslauga būtų suteikta iš karto, ir patvirtinate žinantys, kad tada netenkate teisės per 14 dienų atsisakyti sutarties. Kartu patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis. Langelis niekada nebūna pažymėtas iš anksto, o be jo apmokėti negalima.
3. Atsidaro saugus Stripe mokėjimo langas. Jame matote galutinę kainą su mokesčiais, galite pasitaisyti duomenis, įvesti įmonės rekvizitus ir grįžti atgal.
4. Paspaudus mokėjimo mygtuką, atsiranda pareiga sumokėti, o apmokėjus sutartis yra sudaryta.
5. Patvirtinimą ir sąskaitą faktūrą gaunate el. paštu ne vėliau kaip per vieną darbo dieną.

6. Kainos ir mokėjimai

• Kainos nurodytos eurais kainų puslapyje. Vieno projekto ir pratęsimo kainos nurodytos su PVM. Prenumeratos kainos nurodytos be PVM, o PVM apskaičiuojamas ir parodomas mokėjimo lange prieš apmokant.
• Mokėjimus tvarko Stripe. Kortelės duomenų mes nematome ir nesaugome.
• Už kiekvieną mokėjimą išrašoma sąskaita faktūra. Įmonės rekvizitus ir PVM mokėtojo kodą galite įvesti mokėjimo lange.
• Prenumeratos kainą galime pakeisti tik nuo kito mokėjimo laikotarpio, apie tai pranešę el. paštu bent prieš 30 dienų. Nesutikdami su nauja kaina, galite prenumeratą atšaukti iki pakeitimo, ir nauja kaina jums nebus taikoma.

7. Prenumerata: atsinaujinimas ir atšaukimas

• Mėnesinė prenumerata (99 € + PVM) atsinaujina kas mėnesį automatiškai ir apmokama ta pačia mokėjimo priemone.
• 3 mėnesių pradžia (237 € + PVM) apmokama iš karto už pirmus 3 mėnesius. Tai mažiausias jos laikotarpis. Po jo prenumerata automatiškai tęsiasi po 79 € + PVM kas mėnesį, kol ją atšauksite.
• Atšaukti galite bet kada programoje, skiltyje „Prenumerata ir mokėjimai“. Įspėjimo termino nėra. Prieiga lieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos, toliau mokėjimai nebeimami.
• Už jau prasidėjusį laikotarpį pinigai negrąžinami, išskyrus 9 skyriuje aprašytus atvejus.
• Jei mokėjimas nepavyksta, Stripe bandys jį pakartoti, o mes jums parašysime. Nepavykus apmokėti per 14 dienų, prenumerata baigiasi, bet jūsų projektai lieka peržiūrai.

8. Paslauga suteikiama iš karto, pinigai negrąžinami

Sumokėję ir atrakinę projektą, iš karto gaunate visą produktą: visus oro kiekius, skersmenis, įrenginio parinkimą ir PDF dokumentus. Juos galite atsisiųsti, atsispausdinti ar kitaip naudoti, todėl paslauga laikoma visiškai suteikta atrakinimo metu. Taip pat yra su pratęsimu ir prenumerata: viskas atrakinama iš karto apmokėjus.

Už visiškai ir tinkamai suteiktą paslaugą sumokėti pinigai negrąžinami vien dėl to, kad vėliau persigalvojote, projekto nebenorite ar jis tapo nebereikalingas.

Paslaugos vykdymo pradžia

Pirkdami prašote paslaugą pradėti teikti iš karto, nelaukiant, kol baigsis 14 dienų terminas. Jei esate vartotojas, tam reikia jūsų aiškaus sutikimo, todėl jį gauname prieš pradėdami teikti paslaugą: prieš mokėjimą pažymite langelį, kuriuo sutinkate, kad paslauga būtų suteikta iš karto, ir patvirtinate žinantys, kad tada netenkate teisės atsisakyti sutarties. Sutikimą su data išsaugome kartu su mokėjimu, o vieno projekto ir pratęsimo atveju jis įrašomas ir sąskaitoje faktūroje.

Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

Jei esate fizinis asmuo ir perkate ne verslo tikslais, jums taikomos Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse nustatytos vartotojų teisės. Paprastai vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, tačiau įstatymai numato šios teisės išimčių. Viena jų taikoma internetinio skaitmeninio turinio sutartims, kai:

• paslauga jums yra visiškai suteikta,
• prieš pradedant ją teikti, gautas aiškus jūsų sutikimas pradėti ją teikti,
• patvirtinote žinantys, kad visiškai įvykdžius sutartį neteksite teisės jos atsisakyti.

Todėl jei pirkdami tinkamai išreiškėte tokį sutikimą ir projektas buvo atrakintas, paslauga yra visiškai suteikta, ir 14 dienų teisė atsisakyti sutarties vien dėl persigalvojimo nebetaikoma. Įmonėms ir verslu besiverčiantiems asmenims ši teisė netaikoma.

Šią išimtį numato ES vartotojų teisių direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnis ir Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas. Plačiau: Your Europe, grąžinimas, direktyva 2011/83/ES, Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.

Kitos jūsų teisės lieka

Ši nuostata nepanaikina kitų jūsų teisių, jei paslauga nesuteikta, suteikta netinkamai ar neatitiko sutartų sąlygų. Tokiais atvejais galite reikalauti ištaisyti trūkumus, sumažinti kainą, grąžinti pinigus ar taikyti kitas įstatymuose numatytas teisių gynimo priemones, kaip aprašyta 9 skyriuje.

9. Paslaugos kokybė ir garantija

Užtikriname, kad Paslauga veikia taip, kaip aprašyta šiose taisyklėse ir svetainėje, visą laiką, kol ji jums teikiama. Tai jūsų įstatymų suteikta garantija, jos neribojame.

Jei kas nors neveikia, parašykite mums. Trūkumą ištaisysime per protingą laiką. Jei to padaryti nepavyks, galite reikalauti sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus už laikotarpį, kai Paslauga neveikė tinkamai.

10. Jūsų turinys ir mūsų teisės

• Jūsų įkelti planai ir sukurti projektai priklauso jums. Mes juos naudojame tik Paslaugai teikti: saugoti, apskaičiuoti ir parodyti jums ar žmonėms, kuriems pasidalinate nuoroda.
• Įkeldami planą patvirtinate, kad turite teisę jį naudoti savo būsto projektui. Architekto planas dažniausiai priklauso architektui, bet naudoti jį savo būstui paprastai galima.
• PDF dokumentus galite naudoti savo statybai, siųsti montuotojams, spausdinti ir saugoti visam laikui.
• Programa, jos skaičiavimo taisyklės, dokumentų išvaizda ir kukuvent ženklas priklauso mums. Jų negalima kopijuoti ar naudoti kitai paslaugai kurti.
• Projektą bet kada galite atsisiųsti iš programos meniu „Išsaugoti projektą“, taip pat prieš ištrindami paskyrą.

11. Atsakomybė

• Atsakome už tai, kad Paslauga būtų teikiama taip, kaip aprašyta. Mūsų atsakomybė niekada neribojama, jei žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo, taip pat jei sužalojama sveikata ar atimama gyvybė.
• Neatsakome už žalą, kilusią dėl neteisingų jūsų įvestų duomenų, dėl to, kad projektas nebuvo patikrintas specialisto prieš montavimą, dėl trečiųjų asmenų atliktų montavimo darbų ar gamintojų duomenų klaidų, jei Paslauga veikė taip, kaip aprašyta.
• Įmonėms ir verslu besiverčiantiems asmenims mūsų atsakomybė ribojama suma, kurią sumokėjote per paskutinius 12 mėnesių, ir neapima negautų pajamų bei netiesioginių nuostolių, išskyrus tyčios ar didelio neatsargumo atvejus.

12. Paslaugos ir taisyklių pakeitimai

• Paslaugą tobuliname. Ją keisti galime dėl pagrįstų priežasčių, pavyzdžiui, dėl naujų vėdinimo reikalavimų, saugumo ar technologijų, be papildomo mokesčio jums.
• Jei pakeitimas jums akivaizdžiai nepalankus, pranešime apie jį iš anksto el. paštu. Tokiu atveju galite nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus už nepanaudotą laikotarpį.
• Apie esminius taisyklių pakeitimus pranešame el. paštu ir šiame puslapyje bent prieš 30 dienų. Galiojanti versija visada skelbiama čia, su atnaujinimo data.
• Kartais Paslauga gali būti trumpam nepasiekiama dėl priežiūros ar gedimų. Stengiamės, kad tai būtų kuo rečiau.

13. Sutarties pabaiga ir duomenų ištrynimas

• Paskyrą ir visus jos projektus galite ištrinti bet kada paskyros nustatymuose. Jei turite aktyvią prenumeratą, pirmiausia ją atšaukite.
• Ištrynus paskyrą, projektai ištrinami negrįžtamai. Sąskaitas faktūras privalome saugoti 10 metų, kaip reikalauja įstatymai.
• Kaip tvarkome asmens duomenis, aprašyta privatumo politikoje.

14. Skundai, ginčai ir taikoma teisė

• Skundą pateikite mums raštu hello@kukuvent.lt per 3 mėnesius nuo tada, kai sužinojote apie problemą. Motyvuotai atsakysime per 14 dienų.
• Jei atsakymas jūsų netenkina, vartotojai ginčą gali spręsti ne teisme Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, vvtat.lrv.lt. Prašymą galima pateikti ir per vtis.lt per 1 metus nuo kreipimosi į mus.
• Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Vartotojams išlieka jų gyvenamosios šalies imperatyvi apsauga, ir jie gali kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismą. Ginčai su įmonėmis sprendžiami Lietuvos teismuose pagal mūsų buveinės vietą.